Reporta Profeco hasta el momento sólo 13 quejas en Nuevo León, en El Buen Fin
Contraportada /// Redacción
En el último de los cuatro días del Buen Fin, Rogelio Cerda Pérez titular de la Profeco informó que de manera preliminar, los consumidores regios habían presentado 13 quejas, en contraste con las 47 del año anterior.
Cerda Pérez atribuyó esa baja a los trabajos de capacitación que se hicieron de manera previa a la temporada para hacer conciencia entre el comercio de la importancia de respetar las ofertas y en caso de un problema agotar la conciliación.
Aclaró que en Cancún, Quintana Roo, hubo un problema con un comercio que, por un error en los avisos de precios, ofreció pantallas de televisión en 10 pesos, en lugar de 10 mil pesos.
El negocio fue obligado a respetar la oferta y los clientes aprovecharon: se llevaron 40 pantallas, pagando por cada una de ellas sólo 10 pesos.
Cerda Pérez hizo un recorrido por comercios de Nuevo León acompañado por el Delegado estatal de la Profeco Francisco Moyar.
Las quejas fueron por errores en los precios y problemas con las garantías.
“Sí son pocas, debido a que hemos capacitado a todo proveedor para que no incurran en las faltas que indica la Ley Federal del Consumidor, que respeten sus precios, que exhiban sus productos, términos y condiciones. Las quejas han sido más sobre electrodomésticos”, apuntó Francisco Moyar, delegado de Profeco.
Se incrementa la derrama económica a nivel nacional
El Buen Fin del 2018 rebasó las cifras del año pasado, en cuanto a derrama económica informaron ambos funcionarios.
El saldo final del 2017 fue de 92 mil 700 millones de pesos, según datos de la Concanaco, mientras que ahora se espera superar los 100 mil millones a nivel nacional.
“La expectativa original era de que en estos cuatro días habría una derrama de 97 mil millones, se sospecha que va a llegar a los 100 mil millones de pesos, y por los datos que tuve en la mañana, el número ya está muy cerca, quizá se rebase esa meta”, explicó.